¿Que es SVRS?
El Servicio Televideo de Sorenson VRS es un servicio gratuito de 24 horas para la comunidad sorda o personas hipoacúsicas que le permite a cualquier persona realizar llamadas de televideo a sus familiares, amigos, y socios a través de interpretes profesionales de señas en el lenguaje americano (ASL). Las llamadas de televideo se realizan mediante una conexión de Internet de alta velocidad y a través de un aparato televideo de Sorenson VRS (VP-200).
¿Para quién es el SVRS?
SVRS es para los sordos o personas hipoacúsicas que utilizan el lenguaje de señas Americano (ASL), quienes realizan llamadas de televideo a cualquier persona oyente. Además, Sorenson VRS Español a ASL está disponible a las personas oyentes de habla hispana para que realicen y reciban llamadas de televideo usando su lengua materna.
Solicitud en Español de VP-200
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¿Cómo funciona el SVRS?
Las llamadas de televideo se realizan por medio de una conexión de Internet de alta velocidad (DSL, cable, o la línea T1) a través del equipo Televideo de Sorenson fácil de usar conectando a una televisión, computadora personal equipada de una cámara de Web o programa de Sorenson EnVision SL. El usuario sordo ve a un intérprete de ASL en su televisión y le emite señas al intérprete, quien entonces se conecta con al usuario oyente vía línea telefónica estándar y retransmite la conversación entre las dos partes. Los clientes oyentes también pueden realizar llamadas de televideo a cualquier persona sorda o hipoacúsica simplemente marcando su número directo de VP o el número gratuito 1-866-9 VRSLATINO (1-866-987-7528) en los Estados Unidos o para las personas en México marcando 001-877-510-7655 desde un teléfono regular.
¿Las llamadas de SVRS se mantienen confidenciales?
Todas las llamadas de SVRS son GRATUITOS. Además, Sorenson Communications proporciona el Televideo gratis a las personas sordas o hipoacúsicas que utilizan ASL y tienen una conexión de Internet de alta velocidad. Para los que prefieren utilizar su existente PC y cámara Web, Sorenson EnVision SL, el mejor programa de televideo de la industria para la computadora personal se puede descargar gratuito.
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